一退一進(jìn)、一棄一守的選擇，折射出外資家電在華截然不同的命運(yùn)走向。
曾幾何時(shí)，外資家電品牌一直是中國(guó)高端家電市場(chǎng)的風(fēng)向標(biāo)，憑借過(guò)硬的工藝、成熟的技術(shù)與深入人心的品牌底蘊(yùn)，牢牢占據(jù)國(guó)內(nèi)高端消費(fèi)主流市場(chǎng)。
在此背景下，本土化轉(zhuǎn)型成為外資破局的唯一路徑。
核心管理層全面本土化，開(kāi)創(chuàng)外資品牌先例
任正非說(shuō)，一切競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底都是人的競(jìng)爭(zhēng)。
對(duì)于外資企業(yè)來(lái)說(shuō)，亦是如此。在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，核心管理層是否為中國(guó)人，被視為外資企業(yè)能否真正扎根中國(guó)市場(chǎng)、實(shí)現(xiàn)本土化發(fā)展的核心標(biāo)尺。
本次客戶生態(tài)大會(huì)上正式亮相的核心管理層“三駕馬車”，正是博西家電推進(jìn)管理層深度本土化最直觀的縮影。
新上任的博西家用電器集團(tuán)大中華區(qū)高級(jí)副總裁兼首席銷售官郭治平，曾擔(dān)任瑪氏箭牌中國(guó)區(qū)銷售副總裁，職業(yè)生涯早期則出身于寶潔系。空降博西家電之后將統(tǒng)籌大陸、港臺(tái)及嘉格納品牌。
至此，除供應(yīng)鏈還保留1名外籍高管之外，戰(zhàn)略、市場(chǎng)、研發(fā)、品牌等所有核心業(yè)務(wù)鏈路，均由本土核心管理團(tuán)隊(duì)獨(dú)立負(fù)責(zé)、全程把控，徹底告別“總部遙控”模式。
從策略上來(lái)看，郭治平提出了五個(gè)銷售戰(zhàn)略重點(diǎn)：以產(chǎn)品創(chuàng)新重塑市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，以套系化解決方案服務(wù)消費(fèi)者的家居場(chǎng)景，以全域營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)線上線下協(xié)同，發(fā)揮自有服務(wù)體系的最大價(jià)值，以AI技術(shù)賦能智能化發(fā)展。
談及全域營(yíng)銷，他強(qiáng)調(diào)博西家電將繼續(xù)推進(jìn)O2O直播模式，將線上流量更高效地導(dǎo)入線下門店并實(shí)現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)化，同時(shí)從拓展網(wǎng)點(diǎn)、提升店效等多個(gè)維度，幫助合作伙伴實(shí)現(xiàn)更加穩(wěn)健、可持續(xù)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展。
中國(guó)式創(chuàng)新破局，雙品牌套系化精準(zhǔn)落地
除了組織升級(jí)之外，博西家用電器集團(tuán)大中華區(qū)總裁宋凜冰在致辭時(shí)曾提出過(guò)三個(gè)“擁抱變化”，其中第一點(diǎn)就是加速創(chuàng)新，即積極推動(dòng)本土決策、簡(jiǎn)化流程，加速產(chǎn)品從研發(fā)到落地，并推動(dòng)生產(chǎn)與研發(fā)的開(kāi)放生態(tài)合作。
孔凡認(rèn)為，產(chǎn)品力是博西家電的第一生命力，面對(duì)市場(chǎng)變化，博西家電將持續(xù)以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品迭代。張樂(lè)天在回應(yīng)關(guān)于提升產(chǎn)品力的三大法寶時(shí)表示：提升產(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度、不以犧牲消費(fèi)者體驗(yàn)為前提的成本控制、以及AI賦能。
正是如此，在本次生態(tài)大會(huì)上，博西家電不僅明確了“博世”和“西門子”的品牌定位，更結(jié)合中國(guó)家庭需求，推出了定制化套系。
博世家電將進(jìn)一步升級(jí)品牌理念，從過(guò)去聚焦“健康生活”的產(chǎn)品表達(dá)，延展至“品質(zhì)生活”的生活方式視角，通過(guò)可靠的產(chǎn)品體驗(yàn)與創(chuàng)新科技，回應(yīng)消費(fèi)者對(duì)高品質(zhì)家庭生活的需求，強(qiáng)化高端定位。西門子家電則持續(xù)聚焦智能科技與創(chuàng)新體驗(yàn)，通過(guò)有意義的創(chuàng)新提升消費(fèi)者使用體驗(yàn)，持續(xù)強(qiáng)化品牌在智能家居領(lǐng)域的科技形象。
從產(chǎn)品策略上來(lái)看，博西家電非常重視“本土化需求”，通過(guò)聚焦全屋家居場(chǎng)景來(lái)提升一站式解決方案能力。
比如針對(duì)中國(guó)廚房面積普遍較小的特征，博西家電即將推出全嵌冰箱。該系列產(chǎn)品可在90cm寬的黃金尺寸下實(shí)現(xiàn)超大容量，并通過(guò)創(chuàng)新的精密鉸鏈結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)了與櫥柜的毫米級(jí)平整貼合。在洗護(hù)領(lǐng)域，12公斤超大容量洗烘套裝則搭載了AI智能洗技術(shù)，可通過(guò)濁度傳感器實(shí)時(shí)檢測(cè)衣物臟污程度，自動(dòng)追加洗滌，確保每次洗滌。
從“全球統(tǒng)一”到“本土深耕”，博西家電吹響反攻的號(hào)角
外資品牌之所以陸續(xù)出局，最為詬病的一點(diǎn)就是戰(zhàn)略與市場(chǎng)脫節(jié)，決策鏈過(guò)長(zhǎng)。以往，外資核心決策權(quán)（產(chǎn)品定義、定價(jià)、研發(fā)）牢牢掌握在海外總部，中國(guó)區(qū)無(wú)自主權(quán)，響應(yīng)市場(chǎng)變化滯后。
而博西家電本次變革的核心就是放棄“全球統(tǒng)一”思路，以本土化改革快速響應(yīng)市場(chǎng)。
引入郭治平就是最好的例子，雖然外界猜測(cè)，其加盟可能與同樣出身寶潔的博西家電集團(tuán)董事會(huì)成員、前大中華區(qū)總裁唐善達(dá)有關(guān)。但是潮流家電網(wǎng)認(rèn)為，更重要的是看中了其快消背景。
博西家電希望以此引入快消行業(yè)成熟的市場(chǎng)洞察、用戶運(yùn)營(yíng)與渠道管理思維，將其全面融入家電經(jīng)營(yíng)體系，以此優(yōu)化經(jīng)營(yíng)模式、精簡(jiǎn)運(yùn)營(yíng)流程，全面提升市場(chǎng)反應(yīng)靈活性與整體經(jīng)營(yíng)效率。
放眼家電行業(yè)，本土高端品牌崛起疊加行業(yè)內(nèi)卷加劇，外資品牌固守的傳統(tǒng)模式已難以為繼，三星離場(chǎng)正是舊時(shí)代落幕的注腳。順勢(shì)者存，求變者強(qiáng)。博西家電的本土化革新，既是自我破局的關(guān)鍵一步，更吹響了外資品牌深耕本土、逆勢(shì)突圍的新號(hào)角。
【潮流家電網(wǎng)版權(quán)聲明】：本網(wǎng)站注明轉(zhuǎn)載的內(nèi)容均來(lái)源于互聯(lián)網(wǎng)，轉(zhuǎn)載的目的在于傳遞更多信息及用于網(wǎng)絡(luò)分享，并不代表本站贊同其觀點(diǎn)和對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)，也不構(gòu)成任何其他建議。如果您發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站上有侵犯您的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的作品，歡迎提供相關(guān)證據(jù),發(fā)送郵件至731801816@qq.com，我們會(huì)及時(shí)修改或刪除。
未經(jīng)正式授權(quán)嚴(yán)禁轉(zhuǎn)載本文，侵權(quán)必究。
