尤其值得一提的是陪伴機器人展區(qū)。往年逛機器人展,陪伴機器人最常見的形態(tài)是:圍欄圈地、擺臺機器、循環(huán)播放宣傳片,觀眾隔著圍欄拍個照就走。問"能不能試試",得到的回答往往是"暫時不行"。
今年不一樣了。展位圖上出現(xiàn)了客廳、臥室、兒童房;展臺邊排起了預(yù)約測評的隊伍;固定時間點有舞蹈演出,臺下坐滿了人。陪伴機器人正在從"展臺概念"走向"家庭場景落地",WRC 2026,就是這條分水嶺上最集中的一次展示。
先看現(xiàn)場能看到什么。
第一,展臺變"家"了。越來越多的廠商不再把機器人擺在展架上,而是放回它該在的地方——客廳、兒童房、真實的家庭場景。觀眾可以走進去、坐下、停留。展臺的核心不再是"產(chǎn)品",而是"你和產(chǎn)品共同生活的場景"。
第二,觀眾變"慢"了。過去,觀眾在陪伴機器人展臺平均停留兩三分鐘,拍完視頻就走;今年,展臺前出現(xiàn)了一坐就是十分鐘以上的觀眾,有人反復(fù)進出體驗區(qū),問的問題從"它能干什么"變成了"它和我家合不合得來"。
第三,互動變"深"了。展會開始出現(xiàn)以前只在旗艦店才有的玩法:限流式測評——在安靜的空間一對一體驗;演出型內(nèi)容——機器人定時登臺,用一場微型演出代替參數(shù)宣講。
三件事指向同一個信號:陪伴機器人不是"看"出來的,是"相處"出來的。而要讓消費者愿意相處,產(chǎn)品、場景、體驗鏈路三個環(huán)節(jié),都得先成熟起來。
產(chǎn)品成熟度到了"能過日子"的階段
"深度體驗"的前提,是產(chǎn)品真的經(jīng)得起體驗。
心言機器人展臺(智趣館D館)可謂是本次大會“深度體驗”展區(qū)代表之一。心言機器人巴布是心言集團推出的首款家庭主動智能陪伴機器人,它的主要功能亮點是個性化性格養(yǎng)成、AI家庭攝影師、陪伴式外語對話以及更多可定制化場景。有“分寸感”的主動智能交互讓它在2026WAIC的現(xiàn)場就獲得了很多觀眾的喜愛,并獲得了央視財經(jīng),人民日報等媒體的點贊。
本次WRC大會的現(xiàn)場,心言機器人展臺可謂是做到了深度體驗和趣味生動的完美結(jié)合。定時的舞蹈表演吸引了很多路過的觀眾駐足觀看,觀看完舞蹈后大家發(fā)現(xiàn)巴布前來主動開啟了對話:“你好呀我叫巴布,你今天看起來心情很不錯哦!”“讓我來給你們一家人拍個照吧!”…………短短時間內(nèi)形成了與觀眾之間的情感連接正是巴布的特殊之處。
心言機器人事業(yè)部高級產(chǎn)品專家對記者說道:“我們希望創(chuàng)作的不是一臺玩具,而是具主動智能的新一代AI機器人;他是真正懂家人,懂相處的家庭伙伴。”
場景設(shè)計精細(xì)化,把"家"搬進展廳
為了讓“深度體驗”具備真實條件,今年的WRC陪伴類展區(qū)明顯在"做場景"。心言機器人的展臺就是把“家”搬進了展廳。靜展打卡區(qū)把機器人的"顏值"和展廳動線結(jié)合起來,讓它成為觀眾拍照的背景、話題的起點;觸摸屏交互把復(fù)雜的"如何和機器人相處"翻譯成"點一下就能懂";互動展區(qū)搭成了家庭客廳的樣式,按生活動線分區(qū),讓觀眾用"在家"的方式接觸產(chǎn)品,不被打擾地感受它的互動節(jié)奏。
這種設(shè)計的微妙之處在于:它引導(dǎo)觀眾體驗的,不是"這臺機器人多能",而是"和它相處是什么感覺"。心言機器人給巴布的定義叫"分寸感陪伴"——懂得適時沉默、把握互動邊界,需要時主動靠近,獨處時不去打擾。背靠測測App十年情感交互數(shù)據(jù)的積累,巴布把"情緒識別、主動對話、拍照記錄"這些能力,包裝成了一場可以親身感受的"相處實驗"。
從圍觀、拍照,到安靜地坐在它旁邊十分鐘——這條體驗鏈路,恰好踩中了今年WRC陪伴機器人集體轉(zhuǎn)向的方向:先讓人感受,再讓人選擇。
被體驗,是走進家庭的第一步
WRC 2026到底釋放了什么信號?最直接的就是陪伴機器人到了"可以被認(rèn)真體驗"的階段。產(chǎn)品成熟度讓體驗成為可能,場景設(shè)計讓體驗變得自然,體驗鏈路讓體驗產(chǎn)生說服力——三個環(huán)節(jié)同時就位,才讓"深度體驗"從口號變成現(xiàn)實。
更深一層的信號是:行業(yè)終于不再試圖用參數(shù)表說服消費者,而是選擇用"相處"來說服。對普通觀眾來說,今年的WRC多了一層意義:它不只是"看未來"的地方,更是"體驗未來"的地方。當(dāng)你走進那間客廳、坐在一臺毛絨機器人身邊,發(fā)現(xiàn)它懂得在你沉默時保持安靜——那一刻你大概會明白,這個品類是真的準(zhǔn)備好,走進家庭了。
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