美的人感科技：從滿足基本生活所需，到關(guān)懷用戶(hù)具體“感受”
人感科技既是回歸美的“人性科技，更懂生活”的品牌初心，從抽象化精神層面的“人性關(guān)懷”到具體化、生理層面的“對(duì)人的感官關(guān)照”;更是回歸用戶(hù)的真實(shí)需要。美的從10億+用戶(hù)的數(shù)十萬(wàn)條使用體驗(yàn)數(shù)據(jù)中，深刻洞察到用戶(hù)對(duì)“舒適體感”“清新嗅感”“鮮美口感”等人體感受的提及率逐年上升。
然而普通家電只是幫助用戶(hù)解決某些基本需求，比如讓食材儲(chǔ)存得時(shí)間更長(zhǎng);把衣服洗得更干凈;把空氣制冷、制熱。美的人感科技更進(jìn)一步，更關(guān)注人的感受，打造有溫度的家電，不僅滿足用戶(hù)基本需要，更關(guān)懷用戶(hù)和家人的具體使用體驗(yàn)和感覺(jué)，將抽象的“人性科技”，具象為用戶(hù)日常可感的場(chǎng)景。例如，食材不僅要保鮮時(shí)間長(zhǎng)，更關(guān)心你吃到嘴里的鮮美或香甜的口感;衣服不僅是要洗的干凈，還要貼身柔軟、有陽(yáng)光的味道;空調(diào)不僅僅是制冷制熱就夠了，還需要考慮到全家人的體感、舒適感。
美的人感科技的推出，不只是基于對(duì)億萬(wàn)消費(fèi)者的洞察，更源自深厚的技術(shù)積淀。美的雄厚的科研實(shí)力和技術(shù)投入、全球科技資源布局，以及垂直領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)研究背景，讓人感科技切實(shí)落地。據(jù)統(tǒng)計(jì)，美的近五年累計(jì)科研投入超500億元，獲得170+國(guó)際領(lǐng)先成果鑒定，35家科研基地遍布德國(guó)柏林、美國(guó)硅谷等全球各地。
美的人因智能：24小時(shí)智能情境，生活因人制宜
上世紀(jì)50年代，人工智能之父圖靈曾表示“有一天，計(jì)算機(jī)可能會(huì)變得非常善于模仿人類(lèi)，以至于人們無(wú)法把它們與有血有肉的人類(lèi)加以區(qū)分。”未來(lái)智能的發(fā)展，不是冰冷的代碼，而是不斷的模仿人，并逐步讀懂和理解人。
美的率先將已被廣泛應(yīng)用于航空航天、自動(dòng)安全駕駛等技術(shù)領(lǐng)域的“人因科學(xué)”引入智能家居領(lǐng)域，依據(jù)人的生理、心理、行為等客觀數(shù)據(jù)，提供因人而異的智能解決方案，打造全屋人因智能，讓萬(wàn)千情境因人而異。美的通過(guò)3大智能技術(shù)、24小時(shí)全天候人因智能情境、多樣化智能單品，組成了千萬(wàn)的智能情境，共同構(gòu)筑了美的全屋人因智能，實(shí)現(xiàn)讓家懂人所想，知人所需。
當(dāng)?shù)谝豢|陽(yáng)光灑在窗戶(hù)上，一杯58℃的溫水已為用戶(hù)準(zhǔn)備完畢;用戶(hù)離家的同時(shí)，全能掃拖一體機(jī)開(kāi)始一天的清潔工作;再到晚上歸家，為用戶(hù)預(yù)備好清新的空氣、舒適的沐浴水溫即刻就能享受;直至半夜入睡，全屋智能系統(tǒng)依舊在呵護(hù)用戶(hù)的睡眠。當(dāng)然，過(guò)程中也少不了通過(guò)峰谷用電的方式參與綠色節(jié)能。正是這一個(gè)一個(gè)的情境，共同為用戶(hù)構(gòu)筑了美好的一天。第三代智慧家不單單覆蓋了空間、時(shí)間的維度，更是切實(shí)關(guān)注到了用戶(hù)的感受。
美的人因智能演變出來(lái)千人千面的情境，還共同支撐了美的6大方案能力，包含空凈新風(fēng)環(huán)境、海量云端食譜、云管家記憶、全屋水系統(tǒng)、24小時(shí)安全假日模式與全屋燈光調(diào)節(jié)，為用戶(hù)打造全時(shí)段、有溫度、懂生活的智能情境。
美的人居設(shè)計(jì)：通過(guò)藝術(shù)與技術(shù)的碰撞，構(gòu)建人、產(chǎn)品與空間的共生融合
在后疫情時(shí)代下，人們更追求居家生活的和諧與從容。美的致力于通過(guò)藝術(shù)與技術(shù)的碰撞，打造集輕柔幾何、自然原生以及靈動(dòng)交互于一體的智能家電產(chǎn)品，傳遞美的品牌“人居設(shè)計(jì)”的核心理念。
在色彩上，美的堅(jiān)持自然原生的理念，以源自自然的原生色彩和天然肌理，結(jié)合現(xiàn)代的3D蝕刻和光學(xué)紋理等工藝創(chuàng)新，讓家電產(chǎn)品如洗衣機(jī)和空調(diào)的外觀上，視覺(jué)層次更加豐富，觸感更加溫潤(rùn)細(xì)膩。
在交互上，美的追求體驗(yàn)的清晰流暢，以及在待機(jī)狀態(tài)下的極致隱藏。同時(shí)，美的會(huì)通過(guò)簡(jiǎn)明直觀的設(shè)計(jì)帶給用戶(hù)輕松愉悅的友好體驗(yàn)，例如烤箱界面的“一點(diǎn)一旋”，洗衣機(jī)界面的“輕觸即亮”。
美的始終致力于“為人類(lèi)創(chuàng)造美好生活”，并持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)更好的服務(wù)于用戶(hù)需求，提升用戶(hù)生活體驗(yàn)和幸福感。如今基于品牌人性科技的初心，美的重新定義全屋智能家電三大產(chǎn)品DNA，回歸用戶(hù)需求的原點(diǎn)，為行業(yè)創(chuàng)新指明未來(lái)發(fā)展方向。
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