因此，這類用戶在選購時比一般用戶更加急躁，也更容易落入一些消費陷阱，接下來我們就來講講雙11究竟應(yīng)該怎么購買大家電，有哪些注意點？
1、時間
首先要確定家電的最晚出庫時間，目前的大家電購買后基本都有推遲送達的選項，可以讓用戶存放一段時間，用戶一定要找客服反復(fù)確認(rèn)，以免裝修還未結(jié)束，家電卻提前進場了。
另外需要確認(rèn)的則是促銷時間，第一個時間節(jié)點在就是預(yù)售，這兩年雙11一直在變化，今年則是：10月31日結(jié)束預(yù)收定金支付，并開始支付尾款，隨后基本都是現(xiàn)貨交易時間；第二個則是首輪尾款的支付時間，注意湊單的合并付款規(guī)則，需要從單品直降、單品參與活動范圍、店鋪滿減、店鋪滿贈、平臺品類券滿減、平臺跨店鋪通用滿減、以及銀行針對雙11的購返活動這幾個維度來考慮。
2、產(chǎn)品
往年，線上線下同產(chǎn)品不同型號以防比價；同型號但線上為電商專供用料參差……這些都是老套路了。近年比較火熱的則是同型號但是用不同的年份進行產(chǎn)品性質(zhì)的區(qū)分。
至于兩者在性能上有什么不同，目前暫時沒有看到分析。但我們可以舉個例子，小鵬G32020款相較于2019款續(xù)航里程上有了三分之一左右的提升。
3、價保
在購物后，雙11商品都會保證一定時間的價保，但是根據(jù)價保經(jīng)驗，除非是單品直降，湊單等情況大概率都不屬于價保范圍，用別人一模一樣的訂單也很難做到價保（京東是可以的），實際的價保條件十分苛刻。
當(dāng)然，也不排除李佳琦之后又要給海信發(fā)個聲明，像當(dāng)年聯(lián)合薇婭給巴黎歐萊雅發(fā)布聲明一樣。
此外，認(rèn)為現(xiàn)有優(yōu)惠券不夠用的用戶也不要著急，做好加購，每年雙11當(dāng)天晚8點之后都會有優(yōu)惠券再次發(fā)布，力度甚至可能更大。
4、收貨
首先大家電盡量要當(dāng)面驗貨，至少要保證包裝表面沒有什么異樣。如果外包裝上就有問題，建議是直接拒簽。
如果是安裝類家電需要等安裝師傅一同開箱，建議開箱錄屏，也是保證自己的權(quán)益。
此外，還建議用戶多看產(chǎn)品評價中的消費者返圖，以免遇到商家將返修商品或是他人7天無理由退貨商品出售的情況，特別是表面有保護膜的產(chǎn)品，多多注意，可以快速鑒別。
大家電的包裝也不要立刻處理，在企業(yè)承諾的退換期過后再扔掉，否則一旦遇到質(zhì)量問題，即使廠商統(tǒng)一退換，大尺寸包裝一時間也很難找到。
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