一年一度的格蘭仕328年會，自上個世紀90年代初誕生，至今已連續(xù)舉辦近30年，并從最初針對客戶的定期交流會，逐漸升級成一個面向全球西紅柿粉絲的“超級柿粉日”。作為中國家電的代表企業(yè)，格蘭仕以用戶為中心，立足產(chǎn)業(yè)的專業(yè)化深耕與全產(chǎn)業(yè)鏈布局，不斷創(chuàng)新求變、探索高質(zhì)量發(fā)展的路徑愈發(fā)清晰。
自1992年進軍家電產(chǎn)業(yè)，從一臺微波爐開啟家電傳奇篇章，格蘭仕本著“努力，讓顧客感動！”的經(jīng)營宗旨，立足科技創(chuàng)新，不斷滿足國民生活需要。
從1999年格蘭仕以“黑金剛”創(chuàng)造一款微波爐熱銷全球的傳奇，到2005年刻著“中國紅”符號的系列光波爐成為家電市場熱詞，從2010年格蘭仕創(chuàng)新光波變頻技術(shù)，推進微波爐雙變頻時代，到2016年Q6系列微蒸烤一體機面世，革命性地把專業(yè)微、蒸、烤融和在一臺烹飪電器。正是這份以用戶為起點和終點的洞察與創(chuàng)新，讓格蘭仕不斷開發(fā)出一個個極具市場競爭力的健康家電，贏得了來自全球粉絲的喜愛。
2021年，隨著“太空出差三人組”長達180天的太空之旅開啟，格蘭仕歷經(jīng)十年研制的第一臺航天微波爐也首次在公眾面前揭開神秘面紗。為了推動航天科技全民共享，帶給消費者全新的下廚體驗，格蘭仕推出“7分鐘烹飪3人餐”DR空氣炸微波爐，不僅滿足了國人將“宇宙廚房”同款搬回家的心愿，也讓格蘭仕國民家電、民族品牌的形象深入人心。
只有真正理解用戶，與用戶共同成長的品牌，才能在不斷迭代的消費群體中保持著幾十年如一日的用戶口碑。近日，由中國知名品牌評級與顧問機構(gòu)Chnbrand發(fā)布2022年中國顧客滿意度指數(shù)C-CSI研究成果及排行榜發(fā)布，格蘭仕微波爐再次位居榜首。
當(dāng)前，伴隨著疫情持續(xù)動蕩，全球經(jīng)濟邁入一輪持續(xù)多變的新周期，家電行業(yè)普遍面臨國內(nèi)市場需求平淡、大宗原材料價格飛漲、國際物流成本飆升、供應(yīng)鏈?zhǔn)茏琛R率波動等諸多挑戰(zhàn)。
在加快創(chuàng)新驅(qū)動步伐的同時，面對智能化、數(shù)字化、工業(yè)4.0，以及物聯(lián)網(wǎng)、智慧家庭等一輪信息技術(shù)變革，格蘭仕持續(xù)加大對未來發(fā)展的投入，積極主動發(fā)揮家電產(chǎn)業(yè)鏈“鏈主”擔(dān)當(dāng)，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級發(fā)力“第二增長曲線”。
另一方面，在加速推進智能制造基地建設(shè)同時，格蘭仕打通了智能制造全產(chǎn)業(yè)鏈的“最后一公里”， 通過自主芯片做到產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈自主可控，同時還開發(fā)應(yīng)用于智能家居的操作系統(tǒng)，發(fā)力邊緣計算和新能源。首款芯片“細滘”于2020年應(yīng)用到微波爐上，第二款芯片“獅山”也在2021年流片成功。
“通過數(shù)字化聚合全要素、全產(chǎn)業(yè)鏈、全生態(tài)合作伙伴的力量，共同為全球用戶打造出更加高效、更高質(zhì)量的體驗。”格蘭仕方面表示。
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