董明珠秘書做“網紅”：來自格力的轉型嘗試

　　正如廣告詞所說，格力空調就是從“掌握核心技術”這個起點，走上發展之路的。在董事長董明珠的帶領下，格力堅持技術研發，生產出的格力空調一直是品質和技術的代名詞，深受海內外市場的青睞，更譜寫出“連續16年產銷量、市場占有率均居中國空調行業第一”的業界神話。

　　然而當時代推進到互聯網時代和新媒體時代，格力卻因為營銷策略開始出現力不從心的現象。奧維云網(AVC)推總數據顯示，2021年三季度國內空調零售市場銷量為1139萬臺，同比下降10.1%;銷售額為374億元，同比降低4.3%。而這種下行走勢，已經成為空調行業的常規狀態。而格力電器2021年三季度實現營收470.83億元，同比下滑16.5%;歸屬于上市公司股東的凈利潤為61.88億元，同比下滑15.66%。盡管很大程度上是由于空調市場的整體萎靡，但于格力自身的轉型緩慢也不無關系。

　　其實從“格力，掌握核心科技”，“好空調，格力造”這兩個廣告語就可以看出，格力在營銷宣傳方面，更加突出產品品質，并用品質自身，來帶動品牌的影響力，但在新媒體時代，產品方面的宣傳必不可少，品牌建設方面也需要去花費資源和精力去維護。一直以來，格力沿用相對偏重產品的策略，在新時代已經顯得有些不合時宜。

　　不過格力并非沒有做出過改變。早在2012年，董明珠就親自上陣，為格力拍攝廣告片，后又成為格力品牌代言人，多次高調為格力旗下產品站臺，也在不同場合語出驚人，吸引業界內外眼球，作為“網紅”人物為格力品牌籠聚了不少流量。就在疫情出現的2020年，董明珠還親自出馬，走入直播間成為帶貨主播，為格力產品做在線帶貨，之后還開啟格力電器全國巡回直播，同時開始打造雙線融合的“新零售”營銷模式。可以看到，格力在營銷轉型方面，還是做出了一部分努力的。

　　只是，董明珠只有一個。這種“頂梁柱”模式，時間長了就會出現“獨木難支”的困境，各方各面都需要董明珠，董大姐也只能疲于奔命。從這個角度來看，格力需要有更多的人站出來。

　　有趣的是，格力的確出現了新“網紅”。前不久，格力電器董事長秘書年僅22歲的孟羽童現身抖音直播間，為格力電器進行在線帶貨，而孟羽童相關話題也迅速沖上熱搜，可以說，孟羽童已經一炮而紅，而這背后很難說沒有董明珠的授意。此前，董明珠曾公開表示，希望把孟羽童“培養成第二個董明珠”，結合現在在直播間的走紅，孟羽童應該就是格力推出的新“網紅”。

　　通過記者在天眼查App上查到的信息來看，珠海格力電器股份有限公司申請注冊多個“明珠羽童”“孟羽童”“羽童”商標，可以認為格力方面是有備而來，并且為今后孟羽童的“網紅”發展鋪好了路。

　　行業專家認為，格力在營銷宣傳方面，有長年“偏科”的習慣，這次推出新“網紅”，不但可以在網絡營銷、新媒體營銷方面補一補功課，還可以減輕董明珠在這方面的負擔，讓她把更多的精力放在渠道改革上，也算是雙贏了。至于格力改革的效果如何，咱們繼續看療效。

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