1、線上平臺(tái)商品銷售下滑
蘇寧易購對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)追求有質(zhì)量的發(fā)展，專注于利用蘇寧優(yōu)勢(shì)類目來獲取用戶，通過加強(qiáng)會(huì)員運(yùn)營(yíng)及服務(wù)來提高轉(zhuǎn)化，減少對(duì)價(jià)格敏感商品的補(bǔ)貼與推廣等，不再片面追求大規(guī)模的用戶數(shù)、GMV的增加，上半年線上平臺(tái)商品銷售同比下降了41.21%。
2、線下遇到階段性困難
上半年，由于公司遇到了階段性困難、尤其是短期內(nèi)流動(dòng)性壓力帶來的貨源不足等問題對(duì)終端帶來影響，公司家電3C家居生活專業(yè)店可比門店（可比門店指2020年1月1日及之前開設(shè)的店面，不含香港地區(qū)店面）線下零售銷售收入同比有所下降。
3、物流業(yè)務(wù)調(diào)整影響收入
上半年公司對(duì)物流業(yè)務(wù)積極調(diào)整，尤其是天天快遞的高虧損業(yè)務(wù)進(jìn)行快速調(diào)整，對(duì)于上半年公司物流服務(wù)收入帶來影響。同時(shí)，由于商品收入下降，帶來安裝維修業(yè)務(wù)收入同比下降。
2021年上半年，蘇寧易購的虧損創(chuàng)半年報(bào)歷史新低，同時(shí)超國美零售，但就報(bào)告總體而言，蘇寧易購依舊保有相對(duì)樂觀的心態(tài)。
蘇寧易購表示：短期來看，公司必須快速推動(dòng)一系列降本增效措施，致力于減虧止損及恢復(fù)良性的現(xiàn)金流周轉(zhuǎn)水平。與此同時(shí)，公司還必須積極推動(dòng)盈利能力的恢復(fù)并且形成持續(xù)的盈利模式：積極圍繞商品、服務(wù)等核心優(yōu)勢(shì)對(duì)外開放賦能，提升銷售規(guī)模和毛利規(guī)模；圍繞門店模型升級(jí)調(diào)整及門店各場(chǎng)景資源的開放帶來收入及利潤(rùn)的提升；內(nèi)部注重組織績(jī)效考慮，帶來經(jīng)營(yíng)效率提升。
蘇寧還提到：短期內(nèi)，公司仍面臨外部環(huán)境的不確定性，以及內(nèi)部流動(dòng)性困難帶來的貨源、費(fèi)用投入不足等問題，但全體團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)一致，在新董事會(huì)帶領(lǐng)下，積極推動(dòng)公司業(yè)務(wù)走向正軌。
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