擁抱年輕群體新變化，4大維度助力企業(yè)適配調整
隨著消費主權來臨，年輕代用戶在信息獲取渠道、消費習慣、內容偏好、參與度等方面均產生了新變化：線上內容獲取與消費習慣逐漸養(yǎng)成，多觸點信息輸入使用戶自主決策參與度逐漸提升。新消費群體，期待更多元的內容與形式傳達，以及更具體驗感的全流程參與。面臨如此多元且復雜的用戶需求新變化，互聯(lián)網(wǎng)家居平臺如何才能幫助品牌完成適配性調整？
王保江從信息獲取、生產、分發(fā)、服務四個維度出發(fā)，剖析了住小幫如何回歸到用戶與品牌需求本質，通過"信息+技術"的撮合鏈路，在C端用戶與B端品牌間建立適配性聯(lián)系的營銷方案。
而在信息分發(fā)與服務層面，住小幫可通過先進的大數(shù)據(jù)處理和推薦引擎框架，以智能技術建立真實用戶連接，營銷信息精準觸達用戶；同時，借助于透明真實的商家信息，住小幫還能夠為消費者建立高效權威的決策參考，構建起專業(yè)化的用戶服務場景。
在互聯(lián)網(wǎng)時代成長起來的新消費群體，擁有更立體化的信息輸入渠道與垂類平臺，能夠進行充分的信息搜集與判斷，對于專業(yè)化信息的需求更明顯。據(jù)巨量算數(shù)發(fā)布的《2021中 家居行業(yè)洞察白皮書》顯示，用戶明顯對專業(yè)度更高的內容和創(chuàng)作者表現(xiàn)出偏好，而住小幫平臺截止2021年3月注冊專業(yè)設計師數(shù)量同比增長超過3倍，創(chuàng)作者專業(yè)化標簽進步凸顯。在用戶多元需求變化下，住小幫將持續(xù)從信息獲取、生產、分發(fā)、服務發(fā)力，精準觸達興趣用戶，構建專業(yè)化交流場域。
流量、場景、內容、陣地、投放，激發(fā)品牌營銷新可能
隨著家居線上內容需求的快速增長，品牌紛紛通過有效的賬號運營和私域流量挖掘，構建線上營銷陣地，激發(fā)品牌營銷新可能。王保江在現(xiàn)場以流量曝光、精準場景、內容營銷、品牌陣地、效果投放幾大關鍵詞，剖析了住小幫營銷圖譜如何在互動與留資雙發(fā)力，實現(xiàn)用戶導流與策略反補的良性循環(huán)。
據(jù)王保江介紹，住小幫擁有多個流量曝光資源位，匹配用戶打開、瀏覽、討論、搜索多種需求，能夠實現(xiàn)品牌流量的分層有效投放。在足夠流量的基礎上，住小幫還能針對用戶在家裝周期不同需求，從不同場景進行多維觸達，提升營銷準確度。例如，戶型診斷支持專家團進行原生植入，全屋案例支持品牌產品與方案融合，而裝修百科則能達成科普內容與產品信息的精準契合。
在流量與場景之外，住小幫還構建出優(yōu)質的內容產出路徑，通過內容營銷影響用戶心智。從新品引爆、評測種草、專業(yè)解讀、探店任務等多個環(huán)節(jié)，住小幫為品牌打造出不 YOUNG的家、牧草計劃等活動，釋放內容營銷影響力。例如，在火星人集成灶某次合作項目中，住小幫便通過30名達人經驗輸出，幫助品牌釋放出產品、技術與品牌優(yōu)勢。數(shù)據(jù)顯示，此次合作達人內容、長尾曝光均超過1000萬，搜索上漲達8成。
通過分析陣地與轉化兩大維度，王保江認為住小幫為家居企業(yè)沉淀品牌私域流量池、達成高質量效果投放提供了便利。據(jù)巨量算數(shù)發(fā)布的《2021中 家居行業(yè)洞察白皮書》，住小幫平臺超過60%的留資用戶轉化周期在30天之內，用戶留資轉化周期、決策鏈路較短。王保江提出，借助于作為營銷中樞站的品牌館，住小幫可以連接起直播、平臺廣告、門店獲取等多端，實現(xiàn)短期獲客與長期運營的目的，達成品牌、數(shù)據(jù)、用戶等資產的多重沉淀。在搜集線索環(huán)節(jié)，住小幫還支持線索專業(yè)清洗、按需求采買投放、無效線索申訴等，幫助品牌構建留資路徑，以高質量線索助力品牌轉化。
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