12月15日羅永浩，羅永浩通過(guò)微信公眾號(hào)發(fā)布文章，表達(dá)對(duì)之前直播中銷售假貨羊毛衫的歉意，并且表示將會(huì)給購(gòu)買的消費(fèi)者三倍賠償。
而在12月22日，這件事情又有了新的進(jìn)展。依舊是通過(guò)微信公眾號(hào)的形式傳達(dá)——羅永浩表示，在吸取了這次的教訓(xùn)之后，交個(gè)朋友直播間決定全方位整改升 。
從正文內(nèi)容看，直播間的“整改”內(nèi)容涉及五個(gè)方面：成立“質(zhì)控實(shí)驗(yàn)室”；與第三方專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)SGS開(kāi)展更為緊密的合作；直播間安排“神秘顧客”，公司內(nèi)部成立“客戶卓越體驗(yàn)委員會(huì)”；積 參與直播電商商品質(zhì)量檢測(cè)和控制相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范；向行業(yè)大牛和質(zhì)控專家發(fā)出邀請(qǐng)。
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