近些年來，隨著我 經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展和物質(zhì)生活水平的提高，大眾對于美好生活的需求也不斷提升，從大眾統(tǒng)化到小眾個性化，越來越多的消費(fèi)升 也需要不斷得到滿足，這 趨勢在電商行業(yè)中表現(xiàn)得尤其明顯。隨之而來的，家電產(chǎn)業(yè)趨勢也正在從賣產(chǎn)品到好服務(wù)轉(zhuǎn)型。在這 過程中，作為家電零售領(lǐng)頭羊的京東家電也 直扮演著產(chǎn)業(yè)升 推動者的角色，在售前、售后、物流、倉儲及退換貨等流程均已制定了 其嚴(yán)格的平臺標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范流程。
為解決消費(fèi)者在家電各場景下個性化的服務(wù)訴求，今年11.11京東家電 次推出了”尊享定制“服務(wù),包括上門拆裝機(jī)、管槽安裝、室內(nèi)搬運(yùn)、空調(diào)加氟、上門調(diào)試、禮品包裝”等 系列高端定制化服務(wù)。而這項服務(wù)也讓成為了用戶和京東之間表達(dá)需求和滿足需求的橋梁。
而想要享受這項服務(wù)也十分簡單，只需打開京東APP搜索”尊享定制+任意服務(wù)”，即可進(jìn)入相關(guān)服務(wù)頁面，選擇服務(wù)類型在線下單，2小時內(nèi)即有專人主動預(yù)約，48小時內(nèi)即可上門服務(wù)，讓你的11.11購物體驗更加方便自如。
更加哇塞的是，如此給力的“尊享定制”服務(wù)還只是冰山 角。京東家電11.11還特別推出了10億元的以舊換新補(bǔ)貼，高可抵1000元，而以舊換新的高額補(bǔ)貼也讓京東 舉成為今年11.11家電換新當(dāng)仁不讓的TOP1！值得 提的是，此次“2020京東11.11全球熱愛季”，京東家電在以往以舊換新的基礎(chǔ)上，還特別在部分區(qū)域，對部分品類開放了“ 站式換新”的新模式，即用戶在購買新家電時，可選擇參加換新活動的產(chǎn)品，直接進(jìn)行舊機(jī)回收線上評估，隨后選擇上門拆裝及送貨時間，下單時可直接抵扣相應(yīng)費(fèi)用，優(yōu)惠券也會及時生效，非常方便。再加上京東在11.11期間也將會繼續(xù)為家電消費(fèi)者提供30天價保服務(wù)，免于計算復(fù)雜規(guī)則，讓購物更簡單，現(xiàn)在不買還等何時呢？
多年來京東家電積 探索，只為不斷滿足消費(fèi)者的多元化需求，不負(fù)消費(fèi)者對美好生活的熱愛。“2020京東11.11全球熱愛季”預(yù)售期已經(jīng)開啟， 起來下單吧！
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