近日，山東濰坊 家烤肉店復(fù)工，顧客打電話直接說(shuō)“來(lái) 本兒”，意思就是整本菜單全點(diǎn) 遍，老板直接驚了！店長(zhǎng)起初以為是惡作劇，經(jīng)反復(fù)確認(rèn)無(wú)誤后，3個(gè)人忙活了3個(gè)小時(shí)，終于搞定這 大單，老板還親自開(kāi)車送貨上門。
像上述類似的報(bào)復(fù)性消費(fèi)，在近也是屢見(jiàn)不鮮。所謂的報(bào)復(fù)性消費(fèi)，就是人的消費(fèi)需求壓抑過(guò) 段時(shí)間后，會(huì)出現(xiàn)大的釋放和反彈，這是消費(fèi)者發(fā)泄情緒的方式。
報(bào)復(fù)性消費(fèi)， 早被提出在2003年非典時(shí)期。當(dāng)時(shí)非典結(jié)束后，各行各業(yè)都出現(xiàn)復(fù)蘇。因此這次在 季度被疫情抑制的消費(fèi)需求，有望在二季度得到釋放，并帶動(dòng)相關(guān)的如家電、家具、裝修等消費(fèi)。
突發(fā)的疫情，以及居家防控手段的升 ，讓廚房這個(gè)家庭老場(chǎng)景，以及烹飪類廚房電器，正在煥發(fā)出新的色彩。
其次，因?yàn)橐咔榈挠绊懀蟛糠謽潜P的開(kāi)盤計(jì)劃要向后推遲，疫情結(jié)束后就勢(shì)必會(huì)迎來(lái)開(kāi)盤的高峰期。作為房地產(chǎn)商，為了增加收入，降低損失，肯定會(huì)有 大批新盤集中放出。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為， 季度積壓的購(gòu)房需求，或平移至二季度有效釋放，房地產(chǎn)有望迎來(lái)階段性的銷售窗口期。房地產(chǎn)的銷售高峰會(huì)給下游的家居廚電行業(yè)制造了更多的機(jī)會(huì)。
更重要的是，在復(fù)工復(fù)產(chǎn)逐步推進(jìn)的大背景下，越來(lái)越多的上班族開(kāi)始自帶餐食，“下廚熱”愈演愈烈。即使疫情完全結(jié)束，對(duì)于很多中 家庭來(lái)說(shuō)，在健康生活理念和生活方式的帶動(dòng)下，回家吃飯將會(huì)成為新的品質(zhì)生活主流。同時(shí)，也將進(jìn) 步刺激了家庭在疫情結(jié)束后升 廚房的欲望。
疫情拉動(dòng)了大家的對(duì)廚房環(huán)境的重視，在新的健康消費(fèi)意識(shí)的驅(qū)使下，消費(fèi)者更愿意為環(huán)保、健康、高品質(zhì)產(chǎn)品買單。但這無(wú)形中也進(jìn) 步刺激了廚電行業(yè)的洗牌，那些競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)、服務(wù)口碑有問(wèn)題、產(chǎn)品質(zhì)量不佳的企業(yè)，在未來(lái)的生存狀況舉步維艱，此次疫情可能加快了其出局的速度。而品牌、服務(wù)以及實(shí)力過(guò)硬的企業(yè)優(yōu)勢(shì)會(huì)更加突顯，因?yàn)榉⻊?wù)和品質(zhì)才是企業(yè)立于不敗的根本。
作為行業(yè)翹楚，培恩電器深刻認(rèn)知現(xiàn)代廚房生活，厚積多年廚電生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，秉承“科技服務(wù)生活”的理念，用高科技直擊廚房痛點(diǎn)，用高質(zhì)量產(chǎn)品與服務(wù)直面用戶 本質(zhì)的需求。
廚房油煙作為家庭健康生活的頭號(hào)隱患，是很多家庭主婦、煮夫的心頭恨。很多品牌將此痛點(diǎn)包裝成自己的賣點(diǎn)，但是技術(shù)達(dá)不到，品質(zhì)也就跟不上。
光觸媒介質(zhì)在紫外線的照射下會(huì)釋放大量的活性自由基，在對(duì)流風(fēng)機(jī)吹拂，均勻分布在各個(gè)角度，抑菌殺菌的同時(shí)，更能消除保潔柜內(nèi)異味。
俗話說(shuō)，三分產(chǎn)品七分服務(wù)，才可換來(lái)客戶的十分滿意。其實(shí)，售后服務(wù)也是培恩集成灶的 大隱形賣點(diǎn)。將“售后服務(wù)”思維轉(zhuǎn)型為“售后銷售”思維，在增強(qiáng)老客戶粘性的同時(shí)，利用用戶的口口相傳，可以進(jìn) 步提升終端競(jìng)爭(zhēng)力。
截至目前，培恩集成灶在全 各地已經(jīng)建立了千余家專賣店，為消費(fèi)者提供線下的進(jìn)店體驗(yàn)服務(wù)。同時(shí)，培恩還成立專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，從消費(fèi)者的前期咨詢、購(gòu)買，到后期的安裝、維修，都有專人提供專業(yè)服務(wù)，徹底免除消費(fèi)者的后顧之憂。
疫情造就的超長(zhǎng)“假期”讓大家長(zhǎng)期宅在家，阻止了不少人的“剁手”消費(fèi)，“疫情快點(diǎn)過(guò)去，我要報(bào)復(fù)性消費(fèi)”的呼聲不絕于耳，消費(fèi)市場(chǎng)勢(shì)必會(huì)出現(xiàn) 波報(bào)復(fù)性反彈，這也將為健康廚電市場(chǎng)帶來(lái) 段 佳的窗口期。此時(shí)的廚電行業(yè)在嚴(yán)把品質(zhì)關(guān)的同時(shí)，更需提升服務(wù)質(zhì)量，這樣才能牢牢把握時(shí)機(jī)，贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
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